Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả trong các trường hợp sau:

Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất

Sản phẩm giao không đúng với đơn đặt hàng

Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển

Điều kiện đổi trả:

Yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng

Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ bao bì

Hoàn tiền:

Thực hiện trong vòng 3–7 ngày làm việc sau khi xác nhận đổi trả hợp lệ

Hoàn tiền qua hình thức chuyển khoản hoặc theo phương thức thanh toán ban đầu